服務(wù)理念
中浩機(jī)器秉持"快速反應(yīng)、暢快溝通、精準(zhǔn)高效、合理周到"的客戶服務(wù)理念。在接到客戶需求后,我們會(huì)在第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,了解客戶具體需求情況,物料成分,預(yù)定工作現(xiàn)場(chǎng)等相關(guān)信息,幫助客戶分析問題、解決難題。
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- 在充分了解客戶對(duì)生產(chǎn)線產(chǎn)能、最終出料粒級(jí)大小、粒型品級(jí)的需求和客戶投資成本預(yù)算之后,對(duì)其進(jìn)行分析,根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行討論、構(gòu)思設(shè)計(jì)、擬定生產(chǎn)線及規(guī)劃布局方案,為客戶量身打造合適,經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)線,確保客戶的利潤。
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- 公司具備大型機(jī)加能力及大型鑄鋼件鑄造能力,可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,在規(guī)定合同期內(nèi)完成設(shè)備的制作。將優(yōu)質(zhì)的設(shè)備交付于客戶。并幫助客戶進(jìn)行項(xiàng)目的安裝調(diào)試任務(wù),培訓(xùn)操作人員,直到其能夠完全獨(dú)立操作
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- 不定期的對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)回訪,了解現(xiàn)階段機(jī)器運(yùn)行狀況、產(chǎn)能,解決農(nóng)戶問題并予以更多的技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)客戶反饋的一些情況進(jìn)行整理分析,反饋到研發(fā)部門進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),將先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐,提供給客戶更好產(chǎn)品